拉卡拉POS机作为行业的领军企业,用户群体数量是十分庞大的,因此在用户的使用过称中也难免偶尔会出现一些大大小小的问题,其中大家最为关心的便是拉卡拉POS机刷卡没到账怎么回事?这毕竟和大家的利益是直接挂钩的,因此拉卡拉官方整理了本文为大家解答拉卡拉POS机刷卡没到账原因及怎么办等问题!

拉卡拉POS机刷卡不到账什么原因拉卡拉POS机刷卡没到账原因有很多,可能是POS机的问题,也可能是银行的问题,那么我们今天来列举几种最常见的状况。

1、结算账户录入可能存在错误,导致了资金没有到账,因此在录入结算账户时一定要细心慎重。

2、刷卡交易的金额大小问题,若扣除手续费后,金额未能达到最低清算的资金要求,也会导致无法到账。

3、刷卡行为是否触发了银行风控预警,这一点和刷卡金额大小、刷卡地等众多因素有关,大家可以一一核实。

4、拉卡拉电签刷卡POS及扫码额度问题,例如磁条卡在未做认证的情况下进行刷卡,到账金额只有刷卡金额的一半,余下的资金会在第二个自然日到账。


拉卡拉POS机刷卡没到账怎么办?

1、首先拉卡拉POS机用户都知道刷卡结束是需要签回执单的,如果发生资金未到账情况,应拒签消费回执单。

2、不仅要拒签,我们还需要保留刷卡并打印回单,以保留刷卡消费的证据。

3、然后我们可以致电开户行信用卡中心客服热线进行查询未到账原因,并向银行提供交易小票原件和复印件,一般情况三天内问题可以得到解决。

4、如若以上措施都未产生效果、个人遭受了经济损失或对结果不满意的话,应该立即报警,申请警方协调处理。


刷卡没到账的原因可能有不同原因,但拉卡拉工作人员收集到最为常见的还是以上这几点,基本能解决大多数用户遇到的麻烦,如果您现在遇到了类似情况,可以参考以上几点进行排查,如果仍旧未找到原因,应及时保存交易证据并与银行客服进行联系咨询处理。

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