本篇文章主要内容是:【申请办理拉卡拉POS机不仅要选择正规机器,售后服务也很重要!】

 首先办理拉卡拉POS机之后并不是一次性产品,事关资金安全,售后服务后期拉卡拉POS机如果出现的一系列问题或者一些新升级的一些功能,都需要售后服务来解决,而现在的售后服务一个是官方的客服,另一个就是给你申请办理拉卡拉POS机的服务商,现在的售后问题基本都是由你的服务商来给你处理解决。

  如果咨询拉卡拉POS机官方客服的话,都是按本读的,很多问题无法解决,而且拉卡拉POS机有时也会很难打进去,人工服务资源有限,全国都在打,很耽误事,所以一般的售后服务都是要找办理拉卡拉POS机服务商去解决,办理机器一定要选择一家能长久提供售后服务的公司。

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拉卡拉POS机售后服务的重要性:

第一,支付机构都会定期清查商户,如果商户长时间没有刷卡,支付公司就会关停商户,比如说商户在申请办理拉卡拉POS机后,由于各种原因,长时间没有用这台机器,等想刷卡的时候确发现,不能用了,这时候只要联系给你办理机器的服务商,后台重新绑定激活,即可正常使用。

还有的客户找不到自己的服务商了,或者当时给办机的代理不做了,这时即使想找其他代理商处理,也是于事无补,因为每个代理商在支付公司都有独立后台登陆账号和密码,如果没有账号密码,其他人无法进入后台,也就无法将机器和关停商户解绑,所以找不到办机的人,这台机器就相当于报废了。

第二、POS机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,一般资金冻结以后,代理商会收到支付公司的邮件,告知商户交易不正常,请持卡人提供相关证明(交易小票等),如果随便找人买pos机,这个代理商不够专业或者根本不负责,他就不会及时通知你,等你发现资金被冻了以后,想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

第三、现在市面上的拉卡拉传统大POS机都是冻结押金的,从成本上来说,拉卡拉支付公司冻结这个押金是完全正常的,但是很多代理商在介绍的时候,并没有给用户说清楚;

那么拉卡拉传统大机为什么要冻结押金?

这个原因主要是拉卡拉传统大POS机成本基本在300左右,用户如果刷满当然可以返回,拉卡拉POS机支付公司也不赔钱,因为拉卡拉POS机公司从刷卡手续费中已经把成本赚回,不过你要说支付公司赚多少钱,那真的是没多少,因为还有代理商的利润,也就把机器成本赚回而已;

对于用户来说,如果刷不满,就相当于自己买一台拉卡拉传统大POS机,如果对比拉卡拉电签POS机,其实买一台也是值得的。

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小编温馨提示:

(1)大家在找代理商办理拉卡拉传统大POS机或领取拉卡拉电签POS机时,一定要问清楚有没有后续收费等等问题,例如费率和押金之类的。

(2)申请办理拉卡拉pos机除了要确保机器正规以外,一定要确保代理商能长期提供优质售后服务。

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