一、POS机冲正失败怎么办?
首先如果是POS机系统故障,建议及时联系客服进行咨询,尽快将POS机的系统维修好,其次是网络问题的话,可以重新连接POS机的网络或是更换网络的环境,如果是交易信息不相符,用户可以重新核对信息并输入,确保信息正确无误,并完成POS机冲正。
二、POS机为什么冲正失败?
1、系统故障,POS机本身系统就存在故障,且用户没有及时发现并维修,导致POS机冲正失败;
2、网络问题,如果网络不稳定或是网络连接不良,就会导致POS机冲正不成功;
3、交易信息错误,商家在进行POS机冲正时,要确认POS机需要冲正交易流水信息的正确性,如果信息有差异或是出现失误,就会引起POS机冲正失败。
三、POS机冲正失败对卡有影响吗?
pos机冲正失败就是退款没有成功,对银行咔没有影响。
失败字面的意思就是这笔交易没有冲正成功,如果有交易冲正经验的小伙伴应该知道,我们需要刷卡一笔把这笔交易冲正成功,这个时候我们就需要刷卡一笔任意金额即可,我们刷卡成功上笔交易会显示冲正成功。
用pos机交易时,提示“交易冲正失败”,对商家而言,这笔消费,也是失败和不成功的;这笔交易金额可选择退回给商户或刷卡人。
实际退还流程,商家可致电pos机提供方的客服,向客服说明情况。如果物品已经给了刷卡人,可申请退还给自己。没有的话,款项将退还给刷卡人;且商家需提醒下刷卡人注意查收下银行退款短信。
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