一、POS机突然扣了一笔钱？
1.首刷冻结，办理pos机的时候，一定要问清楚，会不会冻结，首次冻结多少钱。因为有些pos机首次刷卡会冻结几百块的都有，如果没有问题，办pos的人又不给说，就稀里糊涂的被多扣了钱。
2.流量费，现在的pos机大多都是内置流量，支付公司提供流量，但是会每年扣一个流量费，新机器一般在开通后的一个月后扣取，然后以后每年扣取一次，一般都是扣几十块钱一年，四十多，一年的比较多。
3.其他因素，有时候pos机有秒到限额，超出以后不到账，这种情况也是经常有的，比如pos机秒到限额是3万，然后刷了金额超出3万的话，一般就只能秒到3万，超出的部分需要第二个工作日到账。也有的pos机，刷磁条卡的话，需要认证的，如果不认证的话，只能秒到一半，剩余的一半第二天到账，，这只是其中的两个因素，肯定还有别的因素，不止这两种的。
二、POS机多扣了钱怎么办？
上面我们讲了一些pos机刷卡多扣钱的一些大概的原因，不管是什么原因导致的多扣钱，我们在使用的时候，遇到问题，遇到疑问，都可以找给自己办理机子的人，或者找支付公司官方，来寻求解答和解决的。
三、POS机扣钱怎么投诉找回？
1. 拨打投诉电话
人民银行是管理我国支付清算市场的官方部门，任何支付公司对消费者通过央行这个部门进行投诉都会非常重视。通过拨打12363投诉电话进行投诉，一般可以在5~7个工作日内找回被扣的手续费。
2. 拨打12315投诉
这是专门受理消费者投诉举报的号码，接线员会详细询问你的情况并给出一些建议。如果接线员不能解决问题，他们也会把你的投诉记录在案，并将你的情况转达给相关监管部门。
3. 在黑猫网站上投诉
这是一个第三方消费服务平台，消费者可以在这里进行投诉和维权。把你要投诉的支付公司的原因和资料上传上去，同时也可以将你在黑猫上的投诉分享到社交媒体上，提高舆论影响力，从而迫使支付公司退回多扣的手续费。
