一、POS机刷卡异常怎么办?
1.商户应该立即进行结算,这样钱就会马上重新打入他的卡中。
2.如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,那么这样我们消费者和商户是可以到银行去进行查看。有的时候可能会由于一些,而导致银行在结算的时候并没有把钱转到用户的结算卡里。所以这样的话是需要商户银行进行查看,并且询问没有到帐的原因。
3.当资金没有退回来就要及时与银行进行联系,要求银行工作人员进行处理。
二、POS机刷卡未成功但扣款了
1.当支付系统正在维护期,这个时候会导致POS机无法连接服务器。当数据不能加载就是数据无法上传,这样就导致刷卡交易出现失败,但资金可能会显示单边已被扣除,其实是没有交易成功。
2.网络原因导致扣款显示成功,出现这种状况一般会在24小时之内资金会重新返还到持卡人的银行卡当中。
3.POS机的时候出现了交易错误的话,那么一般的情况下都是POS机的系统出现了问题。可以检查一下系统是否有问题,有问题可以联系一些工作人员重新刷一下系统,之后就能够正常的去使用POS机了。
三、POS机刷卡没反应是怎么回事?
1. 机器坏了,卡插进去没有反应,读取不到芯片卡的信息,所以导致查看没有反应,但是现在很多机器都是支持云闪付的我们可以直接感应试试。
2. 芯片卡的芯片坏了,也是一样的感应不到任何信息。