拉卡拉POS机怎么使用？拉卡拉刷卡使用方法

很多用户拿到拉卡拉POS机后，会疑惑“怎么开机操作”“刷卡、插卡、扫码分别要走什么流程”“操作后资金什么时候到账”。其实拉卡拉POS机的使用逻辑非常简单，核心围绕“开机→选功能→输信息→完成交易”四个环节，不同支付方式（刷卡、插卡、扫码）仅在“卡/码的读取方式”上有差异。本文将详细拆解三种主流消费方式的操作步骤，搭配注意事项和关键补充说明，让新手也能快速上手。

一、刷卡消费操作：磁条卡/挥卡通用，适合传统信用卡/储蓄卡

刷卡消费主要适配磁条卡（卡背面有黑色磁条）和支持NFC挥卡的芯片卡（贴近机器即可感应），是个人养卡、商户大额收款的常用方式，具体步骤和注意事项如下：

1. 详细操作步骤（共4步，1分钟内完成）

1. 第一步：开机登录，进入收款界面

• 长按POS机右侧“电源键”3秒，机器开机后会自动加载系统（部分机型需等待10-20秒，屏幕显示“拉卡拉”logo即加载完成）；

• 系统提示“输入操作员号”，直接输入01（默认操作员号，无需修改），按“确认”键；

• 接着提示“输入密码”，输入0000（初始密码，安全起见，首次使用后可在“设置-密码管理”中修改），按“确认”键，进入主收款界面（屏幕显示“消费”“扫一扫”“查询”等功能选项）。

2. 第二步：选择“消费”功能，进入交易界面

• 在主收款界面，直接按“确认”键（部分机型需先按数字“1”选中“消费”选项），系统会跳转至“消费金额输入”界面；

• 提示：若误选其他功能（如“查询”），按“返回”键（通常是红色或橙色键）回到主界面，重新选择即可。

3. 第三步：输入交易金额，读取卡片信息

• 根据实际收款金额，在数字键盘上输入金额（如收1500元，直接按“1”“5”“0”“0”），注意金额单位是“元”，无需输入小数点（系统会自动显示为“1500.00”），按“确认”键；

• 系统提示“请刷卡/挥卡”：                - 若用磁条卡：将卡背面磁条朝下，从机器右侧“刷卡槽”匀速划过（速度不要太快或太慢，避免磁条读取失败）；                - 若用NFC芯片卡：将卡片贴近机器顶部“感应区”（屏幕会显示“正在感应”），听到“滴”的提示音即感应成功。

4. 第四步：输入密码，完成电子签名

• 卡片读取成功后，系统会提示“请输入密码”，让持卡人在数字键盘上输入银行卡交易密码（储蓄卡必须输密码，信用卡若设置“免密支付”且金额≤1000元，可跳过此步），按“确认”键；

• 密码验证通过后，屏幕会跳转至“电子签名”界面，用指尖或专用笔在屏幕上签名（签名需与银行卡背面签名一致，避免模糊或潦草，否则可能影响交易凭证有效性）；

• 签名完成后按“确认”键，系统会显示“交易成功”，并自动保存电子签单（部分带打印功能的大POS机会同时打印纸质小票），交易结束。

2. 刷卡操作注意事项

• 磁条卡刷卡时，若提示“读取失败”，检查磁条是否有划痕、污渍，或重新调整刷卡速度（匀速划过，时间约1-2秒）；

• 交易金额需让持卡人当面确认，避免输错（如把“1500”输成“15000”），若输错金额且未刷卡，可按“取消”键重新输入；若已刷卡，需联系拉卡拉客服（95016）处理“撤销交易”；

• 电子签名需清晰可辨，若签名模糊，系统可能提示“重签”，需重新签名，确保后续对账或纠纷处理时有有效凭证。

二、插卡消费操作：芯片卡专属流程，安全性更高

插卡消费仅适配带芯片的银行卡（卡正面有金属芯片），芯片卡比磁条卡更难复制，安全性更高，适合商户接收大额信用卡付款，操作步骤与刷卡类似，仅在“卡片读取方式”上有差异：

1. 详细操作步骤（共4步，核心差异在“插卡”环节）

1. 第一步：开机登录，进入收款界面

• 与刷卡操作一致：长按电源键开机→输入操作员号“01”→输入密码“0000”→进入主收款界面。

2. 第二步：选择“插卡消费”功能

• 在主收款界面，按“确认”键后，部分机型需按数字“5”选中“插卡消费”选项（或直接显示“插卡/刷卡”合并选项，按“确认”即可），进入金额输入界面。

3. 第三步：输入金额，插入芯片卡

• 输入交易金额（如3000元，按“3”“0”“0”“0”），按“确认”键；

• 系统提示“请插入芯片卡”，将银行卡芯片朝上，从机器底部“芯片卡槽”缓慢插入（插到底，听到“咔”的固定声），机器会自动读取芯片信息（屏幕显示“正在读取卡片”），读取成功后会提示“请输入密码”。

4. 第四步：输入密码，完成签名

• 与刷卡操作一致：输入银行卡密码→按“确认”→电子签名→按“确认”→显示“交易成功”，交易结束；

• 注意：交易完成后，系统会提示“请取卡”，需及时拔出银行卡（部分机型会自动弹出卡片），避免遗忘。

2. 插卡操作注意事项

• 芯片卡必须“芯片朝上”插入，若插反或未插到底，系统会提示“卡片读取失败”，需重新调整方向并插到底；

• 插入卡片后，不要在读取过程中强行拔卡（可能导致芯片损坏或交易中断），需等待屏幕提示“取卡”后再操作；

• 若芯片卡同时有磁条，优先选择“插卡消费”（而非刷卡），避免磁条磨损，同时提升交易安全性。

三、扫码消费操作：微信/支付宝/银联码通用，适合小额收款

扫码消费适配微信支付、支付宝、花呗、银联二维码，是个人小额转账、商户日常零售（如便利店、小吃摊）的高频方式，操作核心是“机器扫码”，步骤更简洁：

1. 详细操作步骤（共3步，30秒内完成）

1. 第一步：开机登录，进入扫码界面

• 开机登录流程与前两种方式一致（操作员号“01”+密码“0000”）；

• 在主收款界面，按数字“2”选中“扫一扫”选项（或直接按“确认”后选择“扫码消费”），系统会启动机器顶部的摄像头（屏幕显示扫码取景框）。

2. 第二步：输入金额，对准二维码扫码

• 输入交易金额（如200元，按“2”“0”“0”），按“确认”键；

• 让付款方打开微信/支付宝的“付款码”（或银联云闪付的“付款码”），将付款码对准机器摄像头（距离约5-10厘米，确保二维码在取景框内，无反光、无遮挡）；

• 机器扫描成功后，会发出“滴”的提示音，屏幕显示“扫码成功，等待支付”。

3. 第三步：等待付款确认，交易完成

• 付款方确认支付后，系统会实时显示“交易成功”（部分机型会提示“已到账”），无需签名，交易直接完成；

• 提示：若扫码后长时间显示“等待支付”，需确认付款方是否已扣款，未扣款可重新扫码，已扣款联系拉卡拉客服查询交易状态。

2. 扫码操作注意事项

• 扫码时确保环境光线充足，避免二维码反光（可调整机器角度或让付款方调整手机亮度），否则可能导致扫码失败；

• 微信/支付宝对“个人POS机扫码”有单日限额（通常单笔≤5000元，单日≤10000元），大额收款建议用刷卡/插卡方式；

• 花呗扫码需确认付款方“花呗已开通且支持商户消费”，若提示“不支持该付款方式”，需更换微信/支付宝余额或银行卡付款。

四、关键补充说明：到账时间、结算卡、交易查询核心要点

完成交易后，用户最关心的是“资金什么时候到账”“到账的银行卡是哪张”，这两个问题与“结算卡绑定”和“到账模式”直接相关，需重点注意：

1. 资金到账时间：T+0实时到账 vs T+1次日到账

• T+0实时到账：

• 适用场景：多数拉卡拉个人POS机和商户大POS机默认支持，交易时间在7:00-22:30内，刷卡/扫码成功后10分钟内到账（部分大额交易可能延迟至30分钟内）；

• 注意：无额外到账费，周末、节假日正常到账（区别于“T+1”的节假日顺延）。

• T+1次日到账：

• 适用场景：部分商户POS机因行业合规要求设置为T+1到账，交易时间在当日22:30后，资金顺延至次日到账（如周五23:00交易，下周一到账，不含周六日）；

• 查询：到账后会收到短信提醒，也可在“拉卡拉商户通”APP的“交易记录”中查看到账状态。

2. 结算卡绑定：必须提前绑定本人一类卡

• 资金到账的银行卡为“POS机注册时绑定的结算卡”，需满足两个条件：① 本人名下的银行一类储蓄卡（工行、建行、农行等全国性银行均可，二类卡有单日到账限额，不推荐）；② 银行卡状态正常（无冻结、挂失、注销）；

• 若需更换结算卡，可在“拉卡拉商户通”APP的“我的-结算卡管理”中修改，修改后次日生效（需重新提交身份证、银行卡照片审核，1个工作日内通过）。

3. 交易查询与凭证保存

• 交易记录查询：在POS机主界面选择“查询-交易查询”，可按时间查询近3个月的交易（显示金额、时间、交易类型）；也可通过“拉卡拉商户通”APP查询所有历史交易，支持导出Excel对账；

• 凭证保存：电子签单和纸质小票（大POS机）需保存至少6个月，若发生交易纠纷（如持卡人否认消费），可作为有效凭证提交拉卡拉客服处理。

五、常见问题解答：操作失误/故障快速处理

Q：开机后提示“网络连接失败”，无法进入收款界面怎么办？

A：拉卡拉POS机多为4G流量卡联网，先检查：① 机器顶部的“流量卡”是否插好（可关机后重新插拔）；② 所处环境是否有4G信号（偏远地区可移至开阔处）；③ 流量卡是否已欠费（可联系办理渠道充值，首年流量通常免费）。仍无法连接可长按“电源键+取消键”10秒强制重启。

Q：刷卡后显示“交易失败”，但持卡人收到扣款短信，怎么办？

A：这种情况属于“单边账”（扣款未到账），无需重复刷卡！立即联系拉卡拉官方客服（95016），提供“交易时间、交易金额、商户号”（在POS机“设置-商户信息”中查看），客服会在1-3个工作日内核实并将资金退回持卡人账户，或补发到你的结算卡。

Q：电子签名后，想查看签单内容怎么操作？

A：在POS机主界面选择“查询-签单查询”，输入交易日期或交易金额，即可调出对应电子签单（显示金额、卡号后4位、签名）；也可登录“拉卡拉商户通”APP，在“交易记录”中点击对应交易，选择“查看签单”，支持截图保存或打印。

小编来给大家梳理一下

拉卡拉POS机的使用其实很简单，无论刷卡、插卡还是扫码，核心都是“开机登录（01+0000）→选功能→输金额→读卡/扫码→完成交易”，仅在“卡/码读取方式”上有细微差异。关键要注意三点：① 交易前确认金额和结算卡是否正确；② 刷卡/插卡时确保卡片读取成功，扫码时避免反光；③ 交易后保存电子签单，方便对账。只要记住这些细节，新手也能1分钟内完成操作，不用担心里程碑式的问题~